LEGAL · PRIVACIDAD
Tu información, tratada con responsabilidad
En Las Artes Lima respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas cuando navegas por nuestro sitio web, solicitas información, realizas una compra, te matriculas o participas en nuestros servicios formativos.
Última actualización: 30 de agosto de 2026.
01. Responsable del tratamiento
LAS ARTES LIMA S.A.C., identificada con RUC N.° 20608612921, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados mediante sus sitios web, formularios, procesos de inscripción y matrícula, actividades académicas, comercio electrónico y canales de atención.
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02. Datos personales que podemos recopilar
Dependiendo de tu relación con Las Artes Lima, podremos recopilar datos como nombres y apellidos, documento de identidad cuando resulte necesario, correo electrónico, número de celular, información relacionada con tu inscripción o matrícula, curso o servicio contratado, pedidos y pagos, comunicaciones realizadas mediante nuestros canales de atención y determinada información técnica generada durante el uso del sitio web.
Solo recopilaremos información adecuada, pertinente y necesaria para las finalidades informadas.
03. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser utilizados para atender solicitudes de información sobre nuestros cursos, programas, diplomas, LAL Kids y demás servicios; gestionar inscripciones y matrículas; procesar pedidos y pagos realizados mediante nuestra plataforma de comercio electrónico; administrar la participación académica del estudiante; comunicar horarios, accesos, cambios, materiales y demás información necesaria para desarrollar el servicio contratado; brindar soporte y atención; gestionar reclamos, consultas y solicitudes; emitir documentos relacionados con el servicio cuando corresponda; y cumplir las obligaciones legales aplicables.
04. Comunicaciones comerciales
El envío de promociones, novedades, campañas, publicidad u otras comunicaciones comerciales que requieran consentimiento se realizará únicamente cuando el titular haya otorgado la autorización correspondiente o exista otra base legal aplicable.
La compra de un curso, programa, diploma u otro servicio de Las Artes Lima no implica automáticamente la aceptación de comunicaciones publicitarias.
Cuando corresponda, el titular podrá retirar posteriormente el consentimiento otorgado.
05. Comercio electrónico y pagos
Cuando realizas una compra mediante nuestro sitio web, tratamos la información necesaria para gestionar el producto o servicio seleccionado, procesar el pedido, verificar el pago, confirmar la matrícula y brindar la atención posterior correspondiente.
Los datos relacionados directamente con medios de pago podrán ser procesados por proveedores especializados de servicios de pago conforme a sus propias condiciones de seguridad y privacidad.
Las Artes Lima no solicitará ni almacenará información financiera que no resulte necesaria para gestionar la operación.
06. Proveedores tecnológicos
Las Artes Lima puede utilizar servicios de terceros para funciones necesarias relacionadas con alojamiento web, correo electrónico, comercio electrónico, procesamiento de pagos, gestión académica, comunicaciones, seguridad, formularios, analítica u otros servicios tecnológicos.
Cuando un proveedor trate datos personales por cuenta de Las Artes Lima, el tratamiento deberá limitarse a las finalidades necesarias para brindar el servicio correspondiente y realizarse conforme a la normativa aplicable.
07. Transferencias y almacenamiento de información
Algunos proveedores tecnológicos utilizados para prestar nuestros servicios pueden almacenar o procesar información fuera del Perú.
Cuando ello implique transferencia o flujo transfronterizo de datos personales, Las Artes Lima adoptará las medidas correspondientes para que dicho tratamiento se realice conforme a la legislación peruana de protección de datos personales.
08. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y, posteriormente, durante los períodos exigidos por obligaciones legales, contractuales o administrativas.
Cuando la información deje de ser necesaria, será eliminada, anonimizada o tratada de acuerdo con las disposiciones legales aplicables.
09. Derechos sobre tus datos personales
El titular de los datos personales puede ejercer los derechos reconocidos por la legislación peruana, incluidos los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como solicitar la revocación del consentimiento cuando corresponda.
Las solicitudes deberán enviarse a:
La solicitud deberá contener la información necesaria para identificar al titular y permitir la adecuada atención del requerimiento.
10. LAL Kids y protección de datos de menores
Los servicios de LAL Kids requieren especial protección de los datos personales de niñas, niños y adolescentes.
Cuando corresponda, la inscripción, matrícula y autorizaciones necesarias serán gestionadas por el padre, madre, tutor o representante legal.
Las Artes Lima procurará recopilar únicamente los datos del menor que sean necesarios para brindar adecuadamente el servicio formativo, garantizar su seguridad y gestionar su participación en las actividades correspondientes.
El tratamiento de datos personales de menores de edad se realizará conforme a las disposiciones especiales establecidas por la legislación peruana.
11. Fotografías y material audiovisual
Durante determinadas actividades académicas o institucionales podrán realizarse fotografías o registros audiovisuales.
Cuando el uso de la imagen de estudiantes requiera autorización, esta será gestionada de manera independiente y conforme a la legislación aplicable.
En el caso de menores de edad, se solicitará la autorización correspondiente de su padre, madre, tutor o representante legal cuando resulte necesaria.
12. Seguridad de la información
Las Artes Lima adopta medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o utilización indebida.
Estas medidas podrán ser actualizadas de acuerdo con la evolución de nuestros servicios y de las tecnologías utilizadas.
13. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares necesarias para determinadas funciones de navegación, seguridad, carrito de compras y prestación de servicios.
Las cookies opcionales que requieran consentimiento estarán sujetas a la elección del usuario.
Puedes obtener información detallada y administrar tus preferencias desde nuestra Política de Cookies y el panel de configuración de cookies disponible en el sitio.
14. Enlaces y servicios de terceros
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Cuando el usuario accede a plataformas externas que no son administradas por Las Artes Lima, el tratamiento de información realizado por esos proveedores estará sujeto a sus respectivas políticas de privacidad y condiciones de uso.
15. Libro de Reclamaciones
Los datos proporcionados mediante nuestro Libro de Reclamaciones Virtual serán utilizados exclusivamente para registrar, gestionar, atender y conservar los reclamos o quejas presentados, así como para cumplir las obligaciones establecidas por la normativa de protección al consumidor.
16. Modificaciones de esta política
Las Artes Lima podrá actualizar la presente Política de Privacidad cuando existan cambios en nuestros servicios, procesos internos, proveedores tecnológicos o en la legislación aplicable.
La versión vigente estará disponible permanentemente en nuestro sitio web e indicará la fecha de su última actualización.
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