LEGAL · MATRÍCULA
Tu matrícula, paso a paso
Estas condiciones explican cómo se confirma una matrícula, qué información debe revisar el estudiante y cuáles son las reglas generales aplicables a cursos, programas, diplomas, actividades LAL Kids y demás servicios formativos de Las Artes Lima.
Última actualización: 31 de agosto de 2026.
01. Alcance
Las presentes Condiciones de Matrícula se aplican a los cursos, programas, diplomas, actividades LAL Kids y demás servicios formativos ofrecidos por LAS ARTES LIMA S.A.C., identificada con RUC N.° 20608612921.
Estas condiciones complementan los Términos y Condiciones del sitio y las condiciones particulares informadas en la ficha de cada actividad.
02. Información de la actividad
Antes de completar la matrícula, el estudiante deberá revisar la información publicada para la actividad seleccionada.
Según corresponda, la ficha académica podrá indicar fecha de inicio, duración, modalidad, días de clase, horario, sede o plataforma, facilitador, contenidos, requisitos, precio y demás características relevantes del servicio.
Las condiciones particulares publicadas para cada actividad forman parte de la matrícula.
03. Registro de datos
El estudiante deberá proporcionar información verdadera, suficiente y actualizada para gestionar su inscripción, compra y participación académica.
Las Artes Lima podrá solicitar datos adicionales cuando sean necesarios para verificar la matrícula, emitir documentación académica, brindar soporte o cumplir obligaciones legales.
04. Confirmación de matrícula
La matrícula se considerará confirmada cuando se hayan completado correctamente los pasos requeridos para la actividad y, cuando corresponda, el pago haya sido validado.
Una solicitud, registro incompleto o intento de pago no confirmado no garantiza por sí solo la reserva de una vacante.
05. Compra mediante la tienda virtual
Cuando la matrícula se realice a través del sitio web, el proceso podrá incluir la selección de la actividad, carrito, registro de datos, checkout, elección del medio de pago y confirmación del pedido.
Una vez validado el pedido, Las Artes Lima podrá enviar al estudiante la confirmación correspondiente y la información necesaria para iniciar su participación.
06. Vacantes
Las actividades podrán estar sujetas a disponibilidad y número limitado de vacantes.
La disponibilidad mostrada en el sitio puede variar mientras una compra no haya sido completada y validada.
07. Precios y comprobación del pago
El precio aplicable será el informado antes de completar la matrícula o compra.
Cuando el pago sea procesado mediante un proveedor externo, la confirmación estará sujeta a la validación de la operación por el medio de pago utilizado.
Si existiera una incidencia con el pago, Las Artes Lima podrá solicitar al estudiante información razonable que permita verificar la operación.
08. Modalidad de estudio
La modalidad aplicable será la indicada en la ficha de la actividad.
Las Artes Lima puede ofrecer actividades presenciales, online en vivo, híbridas u otras modalidades que serán informadas antes de la matrícula.
09. Actividades presenciales
Cuando una actividad sea presencial, la sede o lugar de realización será informado en la ficha académica o mediante los canales de comunicación correspondientes.
El estudiante deberá considerar los horarios de ingreso y demás indicaciones necesarias para participar adecuadamente en la actividad.
10. Actividades online
Cuando una actividad se desarrolle de forma online, el estudiante recibirá la información necesaria para acceder a la plataforma, sesión o recurso correspondiente.
Los accesos personales no deberán compartirse con terceros cuando así se indique.
El estudiante es responsable de contar con un dispositivo y conexión a internet compatibles con la actividad cuando estos sean necesarios.
11. Horarios y programación
Los días y horarios aplicables serán los informados para cada actividad.
Si por razones operativas o académicas fuera necesario realizar un ajuste, Las Artes Lima informará el cambio por los canales de contacto registrados por el estudiante.
12. Materiales y requisitos
Cada actividad podrá requerir materiales, herramientas, conocimientos previos u otros recursos específicos.
Cuando exista un requerimiento obligatorio, este deberá ser informado en la ficha académica o antes del inicio de la actividad.
Si determinados materiales están incluidos en el precio, dicha condición será indicada expresamente.
13. Asistencia y participación
El estudiante deberá cumplir las condiciones de asistencia y participación que correspondan a la actividad matriculada.
Cuando una actividad establezca requisitos específicos para obtener una constancia, certificado u otro documento académico, estos serán informados oportunamente.
14. Certificados y constancias
La emisión de certificados, constancias u otros documentos académicos dependerá de las características de cada actividad y de las condiciones informadas para su obtención.
La matrícula en una actividad no implica necesariamente la emisión automática de un certificado, salvo que este beneficio haya sido expresamente incluido.
15. Conducta y convivencia
Las actividades de Las Artes Lima buscan desarrollarse en un entorno de respeto, colaboración y aprendizaje.
Los participantes deberán mantener una conducta adecuada hacia estudiantes, facilitadores, colaboradores y demás integrantes de la comunidad.
Las conductas que afecten gravemente la seguridad, integridad de terceros o normal desarrollo de una actividad podrán ser evaluadas por Las Artes Lima conforme a las circunstancias del caso.
16. LAL Kids
En las actividades de LAL Kids, la inscripción, matrícula y autorizaciones que correspondan deberán ser gestionadas por el padre, madre, tutor o representante legal cuando resulte aplicable.
Las Artes Lima podrá solicitar únicamente la información necesaria para gestionar la participación del menor y adoptar las medidas correspondientes para su seguridad y protección.
17. Fotografías y material audiovisual
Durante determinadas actividades podrán realizarse fotografías o registros audiovisuales.
Cuando el uso de la imagen del estudiante requiera autorización, esta se solicitará de manera independiente.
En el caso de menores de edad, se observarán las autorizaciones que correspondan de acuerdo con la normativa aplicable.
18. Reprogramaciones
Las Artes Lima podrá realizar ajustes razonables de fecha, horario, facilitador, aula, plataforma u otros aspectos operativos cuando resulten necesarios para garantizar el desarrollo de la actividad.
Cuando se produzca un cambio sustancial, se informará al estudiante y se aplicarán las alternativas que correspondan conforme a la naturaleza de la modificación y a la legislación de protección al consumidor.
19. Cambios, cancelaciones y devoluciones
Las solicitudes relacionadas con cambios de actividad, cancelaciones o devoluciones serán atendidas conforme a la Política de Cambios y Devoluciones vigente.
Estas condiciones no limitan los derechos que la legislación peruana reconoce al consumidor.
20. Protección de datos personales
Los datos proporcionados durante la inscripción y matrícula serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad.
En el caso de menores de edad se aplicarán además las medidas específicas indicadas en dicha política.
21. Atención y soporte
Para consultas relacionadas con matrículas, accesos, pagos o información académica puedes comunicarte a:
Las Artes Lima podrá utilizar los canales de contacto registrados por el estudiante para enviar información necesaria relacionada con la actividad contratada.
22. Reclamos y quejas
Si deseas presentar un reclamo o una queja relacionada con nuestros servicios, puedes utilizar nuestro Libro de Reclamaciones Virtual.
¿Tienes una consulta sobre tu matrícula?
Puedes comunicarte con nosotros a:
LAS ARTES LIMA S.A.C.
RUC N.° 20608612921
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